Bond des recrutements avec pub
Selon les chiffres du cabinet d’analyse Ampere Analysis, Netflix obtient son plus haut taux d’inscription aux Etats-Unis depuis avril 2020, au moment même où le leader mondial de la SVOD a fait évoluer son modèle économique vers une offre moins chère avec de la publicité. Plus précisément, le lancement du volet publicitaire a entraîné une augmentation de 58 % du volume moyen d'inscriptions quotidiennes du streamer du 3 au 5 novembre, par rapport aux trois jours précédant le lancement.
3/4 de nouvelles inscriptions
Depuis que le nouveau forfait a été mis à la disposition des abonnés, 8 % des personnes qui se sont inscrites à Netflix ou qui ont changé de forfait ont choisi le volet publicitaire. Parmi elles, trois sur quatre sont de nouvelles inscriptions, principalement des réabonnés (64%), mais aussi des personnes qui utilisent la plateforme pour la première fois (36%). Selon l'étude, plus de 75 % des nouveaux abonnés au service « Basic with Ads » cumulent au moins trois services de SVOD, Amazon Prime Video, Disney+ et Hulu étant les autres choix les plus courants.
Phénomène de migration
Un quart des abonnés au nouveau service avec publicité est un utilisateur existant de Netflix qui a changé de service. Une grande partie d'entre eux (67%) provient du niveau de base (le moins cher), le groupe le plus sensible au prix de Netflix ; un cinquième d'entre eux (21 %) viennent du niveau Standard et seulement 12 % viennent du niveau Premium.
Des chiffres à confirmer
Netflix n'a pas été très bavarde sur les premiers résultats de son offre avec publicité. Officiellement, Netflix a été relativement peu précise : "Nous avons lancé avec succès notre nouveau plan publicitaire à prix réduit en novembre et nous sommes satisfaits des premiers résultats, mais il reste encore beaucoup à faire." Lors de la présentation des comptes, Greg Peters, le nouveau co-CEO de Netflix a donné quelques explications : "Donc, juste en passant en revue tout ça, je veux dire, je dirais, avant tout, que nous avons été en mesure de lancer ça très, très rapidement. Et la technologie fonctionne. L'expérience du produit est bonne. Et c'est vraiment un témoignage de beaucoup de travail pour les équipes de Microsoft et de Netflix qui ont travaillé très dur pour que cela arrive et c'est vraiment gratifiant à voir.
L'autre élément fondamental concerne l'engagement et nous constatons que l'engagement des utilisateurs des plans publicitaires est comparable à celui d'utilisateurs similaires de notre plan non publicitaire. Donc, c'est vraiment une indication prometteuse. Cela signifie que nous offrons une expérience solide et qu'elle est meilleure que ce que nous avions prévu, et c'est un excellent point de départ fondamental pour nous permettre de travailler.
En outre, nous constatons maintenant que le taux d'adoption et la croissance de ce plan publicitaire sont solides. C'est génial, parce qu'une partie de ce taux d'adoption et de cette croissance est due à des abonnés supplémentaires qui entrent dans le service, parce que nous avons un prix plus bas, c'est 6,99 $ aux États-Unis, 4,99 € en Allemagne, juste pour vous donner deux exemples. Et donc cette élasticité est un réel - non seulement un avantage pour accroître notre échelle publicitaire et notre durabilité, mais aussi pour l'activité générale. Je m'attends à ce que cela continue de croître au cours de l'année. Ce taux d'acquisition se situe en quelque sorte au milieu de nos autres plans, ce qui est un autre signe très sain. Cela signifie que nous disposons d'un ensemble complémentaire d'offres qui répondent à différents besoins de différents consommateurs, avec une combinaison adéquate de caractéristiques et de prix. C'est donc une très bonne chose."
